Genel Satış ve İade Koşulları

1. Sipariş ve Sözleşme

• adanustore.com üzerinden elektronik ortamda verdiğiniz sipariş ile ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

• Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile yürürlükteki yasalara tabidir.

2. Teslimat ve Kargo Ücretleri

• Ürün sevkiyat masrafları alıcıya aittir.

• Sipariş edilen ürün, 30 gün içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat gerçekleşmezse, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

• Ürün, eksiksiz ve sipariş şartlarına uygun olarak garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile teslim edilir.

3. Satın Alınan Ürünün Satılamaması Durumu

• Ürünün satışı imkansız hale gelirse, satıcı 3 gün içinde alıcıyı bilgilendirir ve 14 gün içinde bedeli iade eder.

4. Ödeme ve Kredi Kartı Kullanımı

• Ürün bedeli ödenmez veya iptal edilirse, satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

• Kredi kartının yetkisiz kullanımı halinde, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya nakliye giderleri satıcıya ait olmak üzere iade etmek zorundadır.

5. Mücbir Sebepler

• Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse, alıcı sipariş iptali, ürün değişimi veya teslimat erteleme talep edebilir. İptal durumunda bedel 14 gün içinde iade edilir.

6. Ürün Teslimi ve Kontrolü

• Alıcı, teslimatta ürün ambalajı ve kutusunu hasar yönünden kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı ürün teslim alınmamalıdır.

• Teslim alınan ürün sağlam kabul edilir ve alıcı ürünü özenle korumak zorundadır.

7. Cayma Hakkı

• Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir.

• Cayma hakkı bildirimleri, satıcının iletişim kanalları üzerinden yapılmalıdır (e-posta, telefon, yazılı bildirim).

• Cayma hakkının kullanımı için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte iade edilmesi gerekir.

• Cayma hakkı kullanımı nedeniyle oluşan masraflar satıcıya aittir.

8. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

• Kişiye özel hazırlanan, hijyenik nedenlerle iade edilemeyen ürünler (iç çamaşırı, mayo, kozmetik vb.)

• Açılmış ambalajlı yazılım, dijital içerik, sarf malzemeleri, hızlı bozulan ürünler

• Hizmet sözleşmeleri ve anında ifa edilen dijital ürünler

9. İade Süreci

• Cayma bildiriminden sonra, satıcı 10 gün içinde ödemeyi iade eder ve 20 gün içinde ürünü teslim alır.

• Alıcının kusuru nedeniyle ürün değerinde azalma olursa, tazminat talep edilir.

10. Ödeme ve Teslimat Yöntemleri

• Banka havalesi, EFT veya kredi kartı ile ödeme kabul edilir.

• Online kredi kartı ödemeleri sipariş sonunda tahsil edilir.

11. Temerrüt Durumu

• Ödemede temerrüt halinde, alıcı banka ile olan kredi kartı sözleşmesi kapsamında yasal sorumlulukları kabul eder.

İletişim:

• Şirket Adı: Sonay Özokçu - Adanustore

• Adres: Kurtuluş Mh. 64013 Sok. Bankalar Apt. Zemin Kat 22/A Seyhan - Adana

• E-posta: info@adanustore.com

• Telefon: +90 541 259 44 41